Quản lý chuỗi cung ứng là gì? Những khó khăn trong quản lý

Quản lý chuỗi cung ứng là gì? Như bạn đã biết thì quản lý chuỗi cung ứng là một quá trình quan trọng trong kinh doanh, bởi vì nó liên quan đến việc điều phối các hoạt động từ nguồn cung cấp đến khách hàng cuối cùng.

Vậy quản lý chuỗi cung ứng có vai trò quan trọng như thế nào, có những khó khăn thách thức ra sao? hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới này nhé.

1. Quản lý chuỗi cung ứng là gì?

Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management – SCM) là quá trình quản lý và tối ưu hóa hoạt động chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng.

Các hoạt động của quản lý chuỗi cung ứng bao gồm: quản lý liên quan đến các giai đoạn sản xuất, lưu trữ, vận chuyển và phân phối.

Ngoài ra còn bao gồm các hoạt động khác như lên kế hoạch, tìm kiếm nhà cung cấp, quản lý chất lượng, quản lý thông tin và quản lý mối quan hệ.

Mục tiêu của quản lý chuỗi cung ứng là tăng năng suất, giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng.

Vậy quản lý chuỗi cung ứng với logistics có phải là một?

“ Quản lý chuỗi cung ứng có thể được phân biệt với logistics, một khái niệm hẹp hơn chỉ bao gồm các hoạt động vận chuyển và lưu kho hàng hóa. Logistics là một phần của quản lý chuỗi cung ứng, nhưng không phải là toàn bộ quản lý chuỗi cung ứng.”

Quản lý chuỗi cung ứng là gì?

2. Tầm quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng có tầm quan trọng rất lớn đối với sự thành công của các doanh nghiệp trong thời đại toàn cầu hóa và cạnh tranh hiện nay. Quản lý chuỗi cung ứng giúp các doanh nghiệp:

  • Tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận bằng cách tối ưu hóa nguồn lực, giảm lượng hàng tồn kho, giảm thời gian giao hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Nâng cao hiệu quả và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách dự báo chính xác, lập kế hoạch linh hoạt, phối hợp chặt chẽ giữa các bên trong chuỗi và tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.
  • Tăng cường khả năng phục hồi và linh hoạt trong chuỗi cung ứng bằng cách đối phó với các rủi ro, sự kiện bất ngờ và khủng hoảng, đồng thời tận dụng các cơ hội mới trên thị trường.
  • Tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững bằng cách khác biệt hóa sản phẩm và dịch vụ, tạo ra sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng, xây dựng uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp.
  • Đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường bằng cách giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động kinh doanh đến môi trường và xã hội, tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và đạo đức, thúc đẩy sự hợp tác và trách nhiệm xã hội.

Tầm quan trọng của quản lý chuỗi cung ứng

3. Thành phần của quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm nhiều thành phần cơ bản như sau:

Quản lý kế hoạch

Đây là khâu thiết lập các mục tiêu, chiến lược và kế hoạch cho chuỗi cung ứng, bao gồm dự báo nhu cầu, thiết kế chuỗi cung ứng, xác định các chỉ số đo lường và phân bổ nguồn lực.

Quản lý nguồn cung ứng

Đây là khâu quản lý các hoạt động liên quan đến việc tìm kiếm, lựa chọn, đánh giá và hợp tác với các nhà cung cấp, nhà sản xuất và nhà phân phối. Mục tiêu là tối ưu hóa chi phí, chất lượng và thời gian của nguồn cung ứng.

Quản lý sản xuất

Đây là khâu quản lý các hoạt động liên quan đến việc chuyển hóa nguyên liệu thành sản phẩm hoàn thiện, bao gồm quản lý quy trình sản xuất, quản lý chất lượng, quản lý hàng tồn kho và quản lý dự án.

Quản lý kho bãi

Đây là khâu quản lý các hoạt động liên quan đến việc nhận, lưu trữ, kiểm kê và xuất hàng hóa trong kho bãi. Mục tiêu là tối ưu hóa không gian, thời gian và chi phí của kho bãi.

Quản lý vận tải

Đây là khâu quản lý các hoạt động liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đến, bao gồm quản lý phương tiện vận tải, quản lý tuyến đường, quản lý thời gian giao hàng và quản lý rủi ro.

Quản lý đơn hàng

Đây là khâu quản lý các hoạt động liên quan đến việc xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm nhận đơn hàng, xác nhận đơn hàng, chuẩn bị hàng hóa, giao hàng và thanh toán.

Thành phần của quản lý chuỗi cung ứng

4. Các giải pháp cho quản lý chuỗi cung ứng

Các giải pháp cho quản lý chuỗi cung ứng có thể bao gồm:

Sử dụng công nghệ thông tin và viễn thông

Công nghệ thông tin và viễn thông là công cụ hỗ trợ quan trọng cho quản lý chuỗi cung ứng, giúp thu thập, xử lý, chia sẻ và phân tích dữ liệu, cũng như tăng cường khả năng kết nối và giao tiếp giữa các bên trong chuỗi.

Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ như:

  • Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng
  • Các hệ thống mã vạch, RFID, GPS, IoT, blockchain,…
  • Các nền tảng thương mại điện tử để cải thiện hiệu suất và minh bạch của chuỗi cung ứng.

Sử dụng công nghệ thông tin và viễn thông

Áp dụng các nguyên tắc quản lý chất lượng toàn diện

Quản lý chất lượng toàn diện là một phương pháp quản lý nhằm đảm bảo chất lượng cao của sản phẩm và dịch vụ thông qua việc cải tiến liên tục các quy trình và hoạt động trong chuỗi cung ứng.

Các doanh nghiệp có thể áp dụng các nguyên tắc quản lý chất lượng toàn diện như:

  • Khách hàng là trọng tâm
  • Sự tham gia của tất cả các bên liên quan
  • Sự hợp tác và học hỏi liên tục
  • Sự đo lường và đánh giá kết quả và sự cải tiến liên tục.

Áp dụng các nguyên tắc quản lý chất lượng toàn diện

Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược

Mối quan hệ đối tác chiến lược là một loại mối quan hệ hợp tác dài hạn giữa các bên trong chuỗi cung ứng nhằm tạo ra giá trị cao hơn cho khách hàng và đạt được các mục tiêu chung.

Các doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược bằng cách

  • Xác định các mục tiêu chung
  • Thiết lập sự tin tưởng và cam kết
  • Chia sẻ thông tin và nguồn lực, phối hợp hoạt động và giải quyết vấn đề.

Xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược

Thiết kế chuỗi cung ứng linh hoạt

Chuỗi cung ứng linh hoạt là một loại chuỗi cung ứng có khả năng thích ứng với các thay đổi của thị trường, khách hàng và môi trường.

Các doanh nghiệp có thể thiết kế chuỗi cung ứng linh hoạt bằng cách:

  • Phân khúc khách hàng và sản phẩm theo nhu cầu
  • Cá biệt hóa mạng lưới logistics theo từng khu vực và kênh phân phối,
  • Sử dụng các nguồn cung ứng đa dạng và linh động
  • Áp dụng các chiến lược sản xuất linh hoạt như sản xuất theo đơn hàng, sản xuất theo nhóm hay sản xuất theo yêu cầu.

Thiết kế chuỗi cung ứng linh hoạt

5. Những thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng là một công việc đầy thử thách và đòi hỏi nhiều kỹ năng và kiến thức. Một số thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng như sau:

Sự phức tạp và đa dạng của chuỗi cung ứng

Để hình thành nên một chuỗi cung ứng bao gồm nhiều bên liên quan phải kể đến như nhà cung cấp, nhà sản xuất, đại lý phân phối đến khách hàng cuối cùng. Quản lý việc tương tác giữa các bên trong chuỗi cung ứng là một thách thức lớn.

Sự thay đổi về nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng có thể thay đổi liên tục và đòi hỏi các doanh nghiệp phải tối ưu quy trình quản lý chuỗi cung ứng để đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt.

Sự gián đoạn hậu cần

Các sự kiện bất ngờ như đại dịch COVID-19, căng thẳng thương mại, thiên tai… có thể gây ra sự đứt gãy trong chuỗi cung ứng do đóng cửa biên giới, thiếu nguồn cung, tình trạng ùn tắc vận chuyển…

Điều này có thể gây ra thiếu hụt hàng hóa, chậm trễ giao hàng, tăng chi phí và mất khách hàng.

Sự cạnh tranh gay gắt

Các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong và ngoài nước. Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến và đổi mới sản phẩm, dịch vụ và quy trình quản lý chuỗi cung ứng.

Sự bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội

Các doanh nghiệp phải quan tâm đến việc giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và xã hội trong quá trình sản xuất và phân phối.

Điều này có thể bao gồm việc giảm lượng khí thải carbon, tiết kiệm năng lượng, tái chế nguyên liệu, tuân thủ các tiêu chuẩn lao động và an toàn…

Đây là những thách thức mà các nhà quản lý chuỗi cung ứng phải đối mặt và giải quyết trong công việc của họ.

Những thách thức trong quản lý chuỗi cung ứng

>>> Xem thêm: 7 cách vận hành chuỗi cung ứng hiệu quả

Hotline : 0869.01.60.60